ToC 指面向个人消费者的商业模式。在机器人领域，扫地机器人、机器狗、陪伴机器人都属于 ToC。ToC 要求价格低、开箱即用、足够安全、售后网络完善，家庭环境又高度非结构化（每家布局、物品都不同），所以通用家务人形机器人进入家庭被普遍认为比 ToB 落地更难，也被视为市场空间最大的方向之一。

例子消费者在电商平台买一台四足机器狗自己玩，属于 ToC。